1. Erst testen, dann kaufen
Chauffeur hat eine dauerhaft kostenlose Free-Version ohne Konto und ohne Kreditkarte. So kannst du Chauffeur vor dem Kauf einer Pro-Lizenz ausprobieren.
2. Merchant of Record
Verkauf und Zahlungsabwicklung erfolgen über unseren Reseller und Merchant of Record Paddle.com Market Ltd ("Paddle"). Erstattungen werden über Paddle abgewickelt. Anfragen kannst du an chauffeur@emaginasion.com richten oder direkt über das Paddle-Kundenportal stellen. Den Link findest du in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail von Paddle.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher (EU/EWR)
Verbraucher in der EU/im EWR haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss, ohne Angabe von Gründen. Den Widerruf richtest du an die oben genannte E-Mail-Adresse oder an Paddle.
Hinweis zu digitalen Inhalten/Dienstleistungen: Verlangst du die Bereitstellung bzw. den Beginn der Leistung ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Da du Chauffeur über die kostenlose Free-Version vor dem Kauf ausprobieren kannst, entsteht dir hierdurch in der Praxis kein Nachteil.
4. Zufriedenheitsgarantie (14 Tage)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir dir die erste Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vollständig, wenn du nicht zufrieden bist. Eine kurze Nachricht genügt.
5. Kündigung von Abonnements
- Du kannst dein Abo jederzeit über das Paddle-Kundenportal oder per E-Mail kündigen.
- Nach der Kündigung bleibt die Lizenz bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv.
- Eine anteilige Erstattung für eine bereits begonnene, ungenutzte Periode erfolgt - außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts und der 14-Tage-Garantie - grundsätzlich nicht.
6. Doppelte oder fehlerhafte Zahlungen
Versehentliche Doppelzahlungen oder fehlerhafte Abbuchungen erstatten wir selbstverständlich vollständig. Melde dich einfach bei uns.